孤獨的B面成分是 自由

感謝大家厚愛～

現在是一年一度的現寶時間：

依收到的順序排列唷～

1.小叮鈴送的包包：

因為我原本的愛包拉鍊壞了又修修了又壞，所以很想換

但雖然我原本的包很醜但超實用，又可以變形，裝很多很多東西，所以一直拖拖拖

我每天吵說我要換包包，就是在等小叮鈴主動去幫我買(我就是要等她，看她什麼時候才要動)

我已經為了這件事情跟她生過氣了，因為我覺得她根本沒有把我的需求當成一回事。

算了

情侶之間的幼稚，又豈止這一樁？總之，她買了，但套一句我媽的名言：「價錢嘸水！」

2.爹娘特地拿來台北給我的紅包：

不敢花。下個月父親節和我爹生日可能要把裡面的小朋友原封轉交給我爹了 XD

3.飛送的地球儀和富爸爸新作：

當年「富爸爸系列」就是飛推薦給我看的。 我也有不斷在follow，但當然是挑我有興趣的題目啦。

那天我們本來要double date一起去看積木展，但大熱天之下進場排人龍，就閃了，去喝下午茶 :)

4.Q學妹送的涼鞋：

我很直接的跟學妹講：冤冤相報何時了？這樣妳生日我又要送回去，可以兩免嗎？ XD

收禮的時候講出這麼失禮的話，真的只有很熟的才行啊！！

5.自己買的蛋糕：

完全就是怕被整，所以自己先買了蛋糕 XD

忘了先許願就吹蠟燭了 囧

還是那三個願望：1.大家都身體健康、2.大家都中樂透頭彩、3.四個字的那個

科科 大家都跟我說生日快樂 很開心唷～

話說這次順便實驗了兩家老牌蛋糕店紅葉與金葉哪家比較好吃。

(忠實讀者知道我以前很愛搞這種事，例如

連假特別企劃第一彈！Awfully vs. BLACK-巧克力蛋糕大車拼！ 以前頭髮也太帥了吧，有Nash的味道)

上次為了整昂吉師，所以那個金葉我們都沒吃到，耿耿於懷？

於是我昨天訂了兩個：

一個大的12吋紅葉芋頭蛋糕給樓上(因為很多新人沒吃過紅葉)，一個小的金葉的黃金栗子蛋糕給樓下。

沒想到，紅葉令人大失所望！ 他的奶油全部冰過頭變成冰淇淋，整個脆掉，一點口感都沒了。

而金葉的栗子蛋糕(就是上圖中那個)雖然看起來很樸實，但真的超好吃的！

所以，我後來禀持著當個好消費者、促進整體消費服務水平的心態，很好心的打電話給紅葉，告訴他們這個現象。

紅葉：「因為這種天氣太熱，外送的蛋糕都會先冷凍，不然大熱天在外面這樣跑......因為冷凍還沒退，所以會有那種現象。」

我回答：「可是我連續四年都是這種天氣訂的，因為生日嘛，以往都不會耶......這麼大的蛋糕又不事我自己一個人吃，因為很多同事沒有吃過啊，這樣你們的聲譽招牌會受影響耶......」

她很客氣的跟我說：「我們會把你的單子抽出來，下次給你打九折。」

大家要不要再給紅葉一個機會？

我真的不是要爭取什麼，因為通常我反映完，要嘛是失去信心，要嘛就是還有太多其他店等我去嚐，根本懶得follow後面他們到底有沒有改善，講難聽就是干我屁事？市場自然會決定他們會不會繼續存在，根本輪不到我傷腦筋啊～

就說了

我只是盡一個消費者的義務，做出盡量正確、積極的回饋，如果全民都有這種共識，才能提昇國家整體的服務水準。

(請注意，不是罵，不是嘴砲，消費完只會上網謾罵，不叫做「回饋」。你講的事有直接告訴店家嗎？還是只是在網路上發洩？對方有聽進去嗎？你的反應是主觀的爽度還是客觀的評量？有證據嗎？)

怎麼講到這麼嚴肅的話題上來?

說到這個，就想到中華汽車的人才憑訓中心的廖孟彥講師

北醫曾經邀請他來替我們上關於「顧客滿意」的課程，那堂課我學到很多觀念，獲益良多，且影響到我日後的行事風格，無論我身為消費者或者服務員，讓我看到對「服務」二字新的定義。

(我根本就應該走一類組，爸媽老師我錯了)

回到正題，感謝親朋好友們的厚愛喔～ 愛你們 :)